用户协议
AladdinEdu服务协议
发布日期：2025年10月31日
生效日期：2025年10月31日
前言
欢迎访问AladdinEdu服务网站并使用我们提供的产品和服务，本网站及相关的产品和服务由北京九章云极科技有限公司（下称“AladdinEdu”或“我们”）运营和提供。在完成注册程序前，请您务必仔细阅读并透彻理解本AladdinEdu服务协议（下称“本协议”）， 其中，免除或限制责任条款等重要内容会以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。在确认充分理解后选择接受或不接受本协议；您勾选“同意服务条款”并点击注册并完成注册或开始使用AladdinEdu服务，即表明您已阅读并充分理解本协议内容，自愿接受本协议所有条款的约束。如您不同意本协议条款或其中任何条款的约定，您应退出注册程序且不得使用AladdinEdu服务。
如您为未满18周岁的自然人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议条款，并在法定监护人同意的情况下完成注册。
一、 遵守法律法规
1.1 您及您所代表的公司、单位或机构（以下统称为“您”）使用本协议项下的AladdinEdu服务必须遵守《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国民法典》和国家其他有关法律、法规、规章及其他规范性文件，不得从事任何违法经营活动，负责自身的网络信息安全并有能力承担入网后的信息安全责任。
1.2 您在AladdinEdu以各种形式发布、分享、讨论的一切信息，均应符合国家法律法规等相关规定及网站相关规定，符合社会公序良俗，并不侵犯任何第三方主体的合法权益。
二、账号管理
2.1账号注册
您已充分知晓如下信息且同意并保证：
（1）在完成注册或激活流程时，您应当按照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，我们有权向您发出询问及/或要求改正的通知，在无法与您取得联系或您拒绝提交正确信息或无法识别您的真实身份等情况下，我们有权视情况采取暂停注册、暂停账号使用、暂停或终止对您提供的部分或全部服务、更正或删除明显存在错误的信息等应急措施，直至您向我们提供正确的信息或您明确表示终止注册和使用我们的产品和服务。我们对因此而造成的服务暂停、中止或终止不承担任何责任，您将自行承担因此产生的任何不利后果。
（2）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便我们与您进行有效联系；因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用本服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更或需要更新信息的，您应按我们的要求进行操作。
（3）您应当认真阅读注册环节中向您弹窗提示确认的合规使用告知书及相关内容。您一旦点击确认，则代表您承诺严格遵守相关法规和AladdinEdu的合规使用规则，并自愿承担因违规使用导致的任何法律责任。
（4）您所设置的账号不得违反相关法律、法规、条例或规章（“法律”）及官网相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他用户信息中不得出现违法或不良信息，未经他人许可不得以他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像、商业标志等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得在官网恶意注册账号，否则我们有权不予注册。您在账号注册过程中需遵守相关法律，不得实施任何侵害国家利益、损害其他自然人、法人和非法人组织合法权益，有害社会道德风尚的行为。我们有权对您提交的注册信息进行审核，如发现用户以虚假信息注册账号，或其账号注册信息存在违法、不良信息或其他违规情形的，我们有权视实际情况不经通知采取暂停使用、冻结账号、注销账号、不予注册、收回账号、暂停或终止提供服务等措施。
（5）您承诺以真实身份开通本条款下账号。您应当按照官网注册流程填写、提交真实、合法、有效的资料和信息（统称“资料”）。
（6）依照相关法律的规定，为使用AladdinEdu产品及服务，您需要使用手机号等信息完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。实名认证是对账号使用权归属以及责任承担等进行判断的依据。我们有权对您提交的认证资料进行审核，若您提交的资料不准确、不真实、不规范、不合法或者我们有理由怀疑其中包含前述内容，我们有权视实际情况不经通知采取暂停使用、冻结账号、注销账号、不予注册、收回账号、暂停或终止提供服务等措施，由此产生的损失由您自行承担。
2.2账号安全
您将对使用您的注册账号及密码管理所进行的一切操作及发布的信息负完全的责任，您同意：
（1）对于AladdinEdu提供给您的账号，您仅享有使用权；您应对AladdinEdu账号使用行为负责，只有您本人可以使用您的AladdinEdu账号；如您对该账号的使用权进行转让、赠与或授权他人使用的，应书面告知我们，经我们同意且上述承继人完成签署本协议后，承继人才能合法取得该账号的使用权，否则，AladdinEdu有权随时中止或终止对您提供的全部服务且不承担任何责任。
（2）我们通过您的用户名和密码识别您的指示，请您妥善保管您的用户名和密码，对于非因我们原因所致的密码泄露产生的损失及因此而引起的一切不利后果，由您自行承担。
（3）如您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即以有效方式通知我们，要求我们暂停相关服务。同时，您理解我们对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，我们对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。
（4）如您遗忘帐号名称或相关密码，应及时与我们联系，按照网站的提示取回密码并及时进行密码重置。
（5）AladdinEdu将尽可能保存您上传的合法内容，但不承诺为您上传的内容承担任何存储和安全方面的义务，AladdinEdu不对您提供信息在任何情形下的丢失、删除、移除或传输失败承担任何责任，您应自行就前述内容备份。
2.3账号注销
我们保留在您违反相关法律法规规定或违反本协议的情况下对您的帐号进行注销，保留中止或终止为您提供服务的权利。
当您决定不再使用您的账号时，您可以按照公司的指示注销您的账号，但：
(1)您仅能申请注销您本人的账号；
(2)您仍应对您在注销账号前该账号下相关操作行为承担相应责任；
(3)注销成功后，您将无法再使用该账号，该账号记录、功能等将无法恢复或提供。
三、网站备案
您承诺并保证，您已知悉根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》（公安部令第33号）第十二和二十三条的规定，信息源用户应当自网络正式联通之日起30日内，到所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续，不履行备案职责的由公安机关给予警告或者停机整顿不超过六个月的处罚。
四、服务使用规则
4.1您承诺并保证，您将自行负责接入网站内容的维护管理和业务经营，并保障您所经营的网站内容的安全管理，防止被攻击、侵入。由于您网站被攻击或侵入（包括但不限于木马、黑客、破解或反向编译）等造成我司提供服务的中断或终止，相关责任和损失由您自行承担；当出现紧急情况时，为保护用户的合法权益或社会公共利益，我司有权在事先不通知您的情况下采取相应安全管理措施。因上述原因对您的信息造成的损失，我司将不承担任何责任；若因此造成其他客户的损失，我司将保留一切法律救济的权利。
4.2 如果您上传的内容不符合相关法律规定或存在前述安全风险，一经发现，AladdinEdu有权随时检查您所上传的内容，并将依据法律法规及相关监管规定履行审查管理义务，视情况删除或重新编辑或修改您所上传的内容。AladdinEdu有权对您上传的内容进行检查、编辑与修改。但是对于通过分享镜像而传播的内容，AladdinEdu不保证其合法性、正当性、准确性或完整性。如因分享的镜像出现任何纠纷，将由镜像提供者和镜像使用者双方解决，AladdinEdu作为镜像分享的平台，不对双方之间达成的或涉及的法定和/或契约责任承担任何责任。
4.3 您不得利用AladdinEdu的算力资源进行任何滥用资源或一切非法网络行为，包括但不限于：1）网络攻击；2）虚拟货币挖矿；3）绕开国家互联网防火墙管制访问国家禁止的境外网站，实施未经网信部门备案的跨境网络接入或数据传输；4）资源异常滥用，例如算力异常占用等疑似存在违规使用的异常情形；5）滥用或者不当调用特定协议端口，例如利用开放的端口进行未经授权的活动等；6）进行任何可能对我们造成负面影响的活动；7）其他被监测、监督或相关权利人确认的违法违规行为。若我们发现或根据相关监管机关的要求，或接到相关权利人的投诉或第三方举报，发现您存在违反相关法律法规或未实际履行本协议项下您应履行义务的行为，我们有权同时采取以下一种或多种措施：1）要求您立即停止相关行为，并删除或修改相关内容；2）直接删除或屏蔽相关内容；3）中止您使用的部分或全部服务；4）终止您使用的服务；5）终止与您的所有合作。因您违规行为导致的任何后果及责任均由您自行承担，给我们及其他客户造成损失的（包括但不限于因此导致任何行政主管机关对我们及其他客户的行政处罚等），您应予以全部赔偿。同时我们保留追究您其他法律责任的权利。
4.4 我们于本协议项下为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于我们或该软件的著作权人，未经我们及该软件的著作权人许可，您不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。
4.5 如因您使用AladdinEdu服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益（包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等）而导致AladdinEdu及AladdinEdu关联单位面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼；或者使AladdinEdu及AladdinEdu关联单位因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证AladdinEdu免受上述索赔、诉讼的影响。同时您对AladdinEdu及AladdinEdu关联单位因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。因您利用AladdinEdu系统技术漏洞或者使用第三方软件等手段非法侵入、操作AladdinEdu系统，非法访问、修改、复制、删除系统数据或用户数据，以及对AladdinEdu系统运行产生威胁的，AladdinEdu有权对您的不当行为采取任何措施包括但不限于封禁账户、删除具有威胁的文件等方式，为进一步保护AladdinEdu自身权益及相关用户权益，如您的行为涉嫌违法犯罪的，AladdinEdu将向有权机关进行举报。
4.6 您不得向任何第三方泄露AladdinEdu所提供服务的内容，包括但不限于硬件资源配置信息、软件功能信息、价格信息等，若有违反，我们为维护自身合法权益及相关用户权益，有权保留追究您的违约责任或者侵权责任，并要求您承担由此给我们造成的所有经济损失。
4.7 您在使用AladdinEdu服务时，禁止使用任何非我们允许的网络工具或网络行为，包括但不限于反向代理、反弹Shell、进行内网渗透扫描等，若有违反，我们为维护自身合法权益及相关用户权益，有权保留追究您的违约责任或者侵权责任，并要求您承担由此给我们造成的所有经济损失。
4.8 您依据本协议获得的算力资源仅限您使用，不得向任何第三方出借、转售、转让，否则我们有权同时采取以下一种或多种措施：1）中止您使用的部分或全部服务；2）终止您使用的服务；3）终止与您的所有合作。
五、服务费用
5.1 服务费用将在您购买服务时予以列明公示，您按列明的价格予以支付。双方也可根据实际合作需要，另行签订协议等。
5.2 服务费支付方式：
5.2.1您可以通过在线支付进行付款，或经双方协商一致后，通过银行转账方式向AladdinEdu支付费用，在您付款成功后，账户算力余额会足额增加（为保证服务的及时性和持续性，若您选择线下支付费用，应预留合理时间以便AladdinEdu核实到账情况并增加您账号算力余额）。部分AladdinEdu服务开通后（例如云服务器、云存储等），即使您未新增服务项目或资源，亦未进行新的操作，但由于该部分服务会持续占用资源，因此将持续产生算力余额扣费，您应当及时续费或关闭服务。
5.2.2服务费用按照您下单时的标价收取。在您付费之后，AladdinEdu才开始为您提供服务。
5.2.3 AladdinEdu根据所提供服务时长进行实时计费，您可随时终止服务，终止后当次计费终止。若您购买的算力使用完毕，则服务自动停止。在单次服务过程中，服务单价保持不变。服务重新启动时，按照新的标价收费。
5.2.4 如您购买的具体服务含有存储功能的，在该服务到期或终止后，对于您存储在该服务中的数据等任何信息，AladdinEdu将根据该服务的服务规则为您保留相应期限。您应承担保留期限内产生的费用（若有），并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后，您的前述信息将被删除。
5.2.5 如因您超期、超限使用服务而产生额外费用，则您应当按照服务规则及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用，AladdinEdu有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务，同时可以采取以下措施：要求您除应依约支付应付费用外，每逾期一天，还应按所欠费用3‰的标准向AladdinEdu支付违约金，直至缴清全部费用为止。若您逾期付款超过10天，AladdinEdu有权无需另行通知您即可随时采取包括但不限于提前单方解除协议的措施。
5.2.6 对于按自然月结算的服务，AladdinEdu向您提供上一月的账单后，您须在5个工作日内予以核对确认或提出异议。如AladdinEdu未在5个工作日内收到您的确认或异议，视为您无异议；您如有异议，由双方友好协商解决，如协商不成以AladdinEdu系统数据为准。
5.3 AladdinEdu保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
5.4 您完全理解AladdinEdu价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为AladdinEdu在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵正常服务价格。
5.5 AladdinEdu致力于为您提供高效、稳定且可靠的网络连接服务。目前所提供的带宽服务都是免费的，这意味着您在现有服务范围内使用带宽时，无需支付任何额外费用。同时，AladdinEdu保留在未来对带宽使用进行计费的权利。这一权利是出于对未来业务发展和市场变化的考虑，以确保AladdinEdu能够持续为您提供优质的服务。在未来决定对带宽使用进行计费时，AladdinEdu将遵循以下原则：
（1）提前通知：我们会提前向您发出通知，详细说明新的计费标准、生效日期以及可能对您产生的影响。
（2）透明计费：我们将确保计费标准清晰、透明，并且易于理解。
（3）合理定价：我们的计费标准将基于市场情况和运营成本进行合理定价，以确保服务的可持续性和公平性。
（4）用户选择：如果您对新的计费标准有任何疑虑或不满，我们将为您提供合理的解决方案，包括调整计费策略或提供其他服务选项。
5.6 在法律法规允许的范围内，AladdinEdu拥有对各类优惠活动的最终解释权。
六、违约责任
6.1 本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
6.2 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于AladdinEdu违约：
6.2.1 AladdinEdu在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
6.2.2 由于网络上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。
6.3 如因AladdinEdu原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务，但因AladdinEdu控制能力范围之外的原因引起的除外。 6.4 在任何情况下，AladdinEdu均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用AladdinEdu服务而遭受的任何预期损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。
6.5 在任何情况下，AladdinEdu对本协议所承担的违约赔偿责任（无论基于合同、侵权或任何其他责任理论）的总额不超过您就造成您损失的服务已经向AladdinEdu支付的服务费总额。如果造成您损失的相应服务的服务期限超过12个月的，则AladdinEdu的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月，您就造成您损失的服务已经向AladdinEdu支付的费用总额（为免歧义，本处费用指您就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金，不包括代金券、购买算力但未实际消耗的费用等）。若本条款与双方其他约定或服务规则冲突或不一致的，以本条约定为准。
6.6 如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使AladdinEdu遭受任何损失、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对AladdinEdu或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费等。
6.7 除双方另有约定外，您违反本协议应履行的各项义务、承诺、保证等的任意内容，AladdinEdu均有权就其情节，根据我们的独立判断，随时单方采取以下措施中的一种或多种：
6.7.1删除已上传的违法或违规数据等内容；
6.7.2要求您立即更换、修改内容；
6.7.3限制、中止您使用服务（包括但不限于直接对您部分服务进行限制、中止并收回相关资源、对您账户进行操作限制、暂停向您提供服务等，具体措施及处理方式以AladdinEdu通知为准）；
6.7.4终止您使用服务，终止本协议项下双方全部合作内容；
6.7.5追究您的法律责任；
6.7.6其他AladdinEdu认为适合的处理措施。
6.8 如AladdinEdu发现您的账号存在异常使用的情况，包括但不限于短时间内频繁登陆、频繁切换IP地址登陆、滥用或不当调用特定协议端口、算力异常占用等疑似存在违规使用的异常情形，AladdinEdu有权为维护您账号的安全及平台的安全而采取紧急处理措施，在对异常情形的潜在危害性进行技术判断和评估后，AladdinEdu可以不经通知并在未取得您许可的情况下，单方面对上述账号采取中止使用限制措施。中⽌期间，您可向AladdinEdu以书面形式做出解释，并提交相关证明；AladdinEdu将以普通或专业人员的知识水平标准对您的解释及证明进行单方认定，并做出恢复使用、维持中止措施或按照本条第6.7款的约定进行处理的决定。
6.9 如您违反法律法规或本协议的约定方法上传、分享、发布和/或使用相关内容，抄袭或盗窃他人成果、盗用他人身份信息，或者您的相关行为可能侵犯个人隐私、商业秘密或其他用户权益的，AladdinEdu有权采取直接终止本协议、终止服务、要求您立即删除或径直删除相关内容、数据等措施。您应当独立承担全部责任，并对AladdinEdu、其他用户或任何第三方造成的损失进行赔偿。
七、免责条款
7.1本协议项下的AladdinEdu服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供，AladdinEdu将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但鉴于计算机、互联网的特殊性，可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等不可抗力的因素以及可能发生的不可抗力事件，使本协议不能履行的，AladdinEdu在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某种特定用途。AladdinEdu不对因下述任何情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等财产的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论AladdinEdu是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）可能存在的网络通讯故障、系统停机维护；
（3）电信部门技术调整；
（4）全球性网络问题；
（5）政府管制及其他政府行为；
（6）用户未通过AladdinEdu授权而使用服务；
（7）用户操作不当；
（8）其他非AladdinEdu过错、云算法控制或合理预见的情形，包括地震、台风、洪水、火灾、其它天灾、战争或其它类似的事件。
7.2您确认并知悉，AladdinEdu提供的个别服务是由人工智能模型提供，AladdinEdu对其生成内容的准确性、完整性和功能性不做任何保证，并且其生成的内容不代表AladdinEdu的态度或观点。人工智能模型来自于法律法规允许的包括但不限于公开互联网等信息积累，并已经过不断的自动及人工敏感数据过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不快。
7.3 AladdinEdu不承担由于用户提供信息而可能产生的任何责任，包括但不限于因其他用户在没有获得授权的情形下使用您所提供的信息，或因您提供的信息包含错误、不准确、有病毒、诽谤、中伤、侵权等著作权法、隐私法或其他任何法律所禁止的内容或其他内容而产生的任何责任。
7.4 AladdinEdu不对因下述任何情况而导致的任何损害赔偿承担责任，且您有义务进行配合：
（1）配合网安调查有权停止用户服务：
当网络安全机构进行调查时，AladdinEdu有义务配合并提供所需的信息；在特定情况下，如您涉嫌从事非法活动或违反本协议，AladdinEdu有权暂停或终止服务。
（2）服务存在流量异常对集群产生压力，有权停止服务：
当服务遭受异常流量攻击或流量激增时，这可能会对集群的稳定性和性能产生负面影响。在这种情况下，AladdinEdu有权通过暂停服务来保护系统的稳定性和安全性。 （3）带宽流量异常，有权停止服务：
AladdinEdu监测到流量达到或超过阈值时，通过排查，如确认是由您的操作行为引起的，在采取初步措施（如启用防火墙规则、与用户沟通等）无法有效解决问题时，AladdinEdu有权进行暂停服务处理。
（4）对其他用户产生影响时需要赔偿：
如果因为您的操作对其他用户造成经济损失或其他损害，您需要依据用户服务协议和相关法律法规承担相应的赔偿责任。
（5）AladdinEdu有权对您访问公网的行为进行阻断。
在发生前述情形而执行上述停止服务操作时，AladdinEdu将确保遵循所有适用的法律程序，并通知您具体原因和可能的后果。在停止服务之前会尽可能提前通知您，并解释原因和告知预计的恢复时间。
八、法律适用与管辖
8.1如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其他条款仍具有法律效力。本协议的标题仅为方便阅读所设，不对具体条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
8.2本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决等均适用中华人民共和国大陆地区法律。
8.3因AladdinEdu与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，AladdinEdu和您均同意向北京仲裁委员会提起仲裁。
九、通知送达
9.1您理解并同意，AladdinEdu可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且AladdinEdu可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。
9.2除非本协议另有约定或AladdinEdu与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给AladdinEdu的通知，应当通过AladdinEdu对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
9.3如您对本协议内容或网站或服务的使用有任何疑问、意见或建议，您可通过“官网-在线客服”或”或选择拨打热线400-805-7188联系我们。
十、条款的更新和终止
10.1 AladdinEdu有权对本协议及相应的服务规则内容进行变更，并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本协议内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。
10.2在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本协议终止。如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于陈述保证条款、违约责任与免责条款、法律适用与管辖条款。